| Nombre del mecanismo de participación ciudadana | Descripción del mecanismo de participación ciudadana | Tiene consejo consultivo | Enlace a consejo consultivo | Requisitos para participar | Propósito de la aplicación o implementación del mecanismo | Participantes y/o beneficiarios | Enlace a mayor información |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cuenta Pública | La Cuenta Pública se aborda a través de dos modalidades: - Presencial: en las que la autoridad máxima de la Institución hará una exposición ante autoridades del sector público y privado. - Virtual: El Servicio convocará a una jornada de diálogo participativo con personas interesadas través de tesorería.cl Posteriormente, y luego de procesadas las opiniones y comentarios recogidos en la jornada de diálogo se publicará una respuesta de la autoridad en la página web a las inquietudes e interrogantes planteadas en el proceso de cuenta pública. | No | No tiene | Los requisitos para la Cuenta Pública Presencial son:Invitación directa a autoridades, representantes de organismos greamiales y sociales. Para la Cuenta pública virtual no existen requisitos, por lo cual puede participar cualquier ciudadano. | El propósito de la Cuenta Pública Presencial es informar sobre resultado gestión Institucional a las autoridades, funcionarios y organismos públicos y privados. En la Cuenta Pública Virtual se informa a la ciudadanía en general el resultado de la gestión institucional. | En la Cuenta Pública Presencial participan Autoridades públicas y privadas, en la Virtual la ciudadanía en general. | Cuenta Pública 2008 Cuenta Pública 2009 Parte 1 Cuenta Pública 2009 Parte 2 Cuenta Pública 2009 Parte 3 Cuenta Pública 2009 Parte 4 Cuenta Pública 2009 Parte 5 Cuenta Pública 2010 Cuenta Pública 2011 Cuenta Pública 2012 Cuenta Pública 2013 Cuenta Pública 2014 Cuenta Pública 2015 Cuenta Pública 2016 Cuenta Pública 2017 |
| Información | El Servicio pondrá en conocimiento público información relevante acerca de sus políticas, planes, programas, acciones y presupuestos, asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible a través de www.tesorería.cl. Del mismo modo, se implementarán mecanismos de Participación Ciudadana, relación con la comunidad, y difusión en medios de comunicación en todas las Tesorerías Regionales y Provinciales, los que se detallan a continuación: - Programa Gobierno + Cerca: Actividad organizada por las Intendencias y Gobernación a lo largo del país, las que permiten mostrar y focalizar el trabajo en las diversas comunas más alejadas, permitiendo ampliar la visibilidad del accionar de la Tesorería General como ente gubernamental. - Jornadas Municipales: Organizadas por las entidades respectivas, en las cuales se convoca a los servicios públicos más representativos para que atiendan en forma directa a los ciudadanos y den solución a sus requerimientos. - Charlas Informativas y Reuniones con Comunidad Universitaria, Escuelas y Liceos, Dirigentes Sociales Empresariales y Gremiales: Desarrolladas por las Tesorerías Regionales y Provinciales para darles a conocer políticas de atención, beneficios, informarles sobre la labor que la entidad realiza, en casos específicos, también se programan para dar a conocer leyes especiales. - Atenciones Directas en Terreno: Esta actividad se lleva a cabo para entregar atención, como su nombre lo indica, en forma directa, del mismo modo, se informa y difunden políticas especiales, actividades que se realizan en sectores concurridos, dependencias de los Municipios locales, oficinas del SII, sectores alejados y sin Bancos, comunidades rurales, indígenas, atención especial en Mall y sectores céntricos con Stand Corporativo. - Atención con Tesorería Móvil: Tesorería se instala con puestos de trabajo en Municipios, Intendencias y Gobernaciones, instancia en la cual se atiende a los ciudadanos de las comunas que se visitan. Difusión y Asesoría a Usuarios en Sucursales del BancoEstado: En las comunas jurisdiccionales de las Tesorerías Regionales y Provinciales del país, con Stand Corporativo. | No | No tiene | Contribuyente y ciudadanía en general, así también a Estudiantes de Educación Básica, Media y Universitaria, Profesionales y Representantes de Organizaciones Gremiales. | Facilitar el cumplimiento tributario de los contribuyentes y el acceso a la información. La Tesorería General de la República, busca con las actividades en terreno que realizan las Tesorerías Regionales y Provinciales a lo largo de todo el territorio nacional, acercar el servicio a la gente a través de iniciativas destinadas a transformar y mejorar la forma y el estilo de hacer las cosas al interior de los servicios públicos, principio básico de la Modernización del Estado. | Contribuyentes y Ciudadanía en general, especialmente a todos los ciudadanos que requieran atención e información sobre el quehacer de la institución, agentes económicos, comunidad estudiantil, organizaciones sociales, gremiales y empresariales, además del público en general. |
Portal Tesorería MetasTeso 2007 MetasTeso 2008 MetasTeso 2009 MetasTeso 2010 Noticias Operación Renta 2011 |
| Difusión en medios de Comunicación | El Servicio realizará difusión tendiente a: Mantener informados a los contribuyentes de las medidas y acciones emprendidas por la Tesorería y que les afecta directa o indirectamente. En la realización de estas acciones se destaca el hecho que todas ellas son sin costo alguno para la entidad, esfuerzo que se ve reflejado en que la opinión pública tenga una visión más clara y amplia del rol que cumple nuestra institución en las políticas de Estado y en la Administración Tributaria, y del mismo modo, en el espectro noticioso nacional. Educar en materias tributarias no sólo al público que acude a la Tesorería, sino que a toda la comunidad. Los principales tipos de acción de Comunicación son: Entrevistas: Otorgadas en los medios de comunicación escritos, orales y audiovisuales. Comunicados y Notas de Prensa: Para dar a conocer temas puntuales a la comunidad. Insertos o suplementos. | No | No tiene | Difusión de Materias de interés para los Contribuyentes en particular y la Ciudadanía en general | Educar en materias tributarias, y mantener informada a la ciudadanía de las medidas y acciones emprendidas por la Tesorería General de la República que les afecta directa o indirectamente. | A todos los ciudadanos, de manera especial a los agentes económicos, comunidad estudiantil, organizaciones sociales, gremiales y empresariales, además del público en general. | Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 |
| Consejos de la sociedad civil | Consejo de carácter consultivo conformado por asociaciones sin fines de lucro que tienen relación con la competencia de la Tesorería | Si | No aplica | Invitación Tesorero General de la República | Cumplimiento con la norma general de participación ciudadana de la Tesorería General de la República | A todos los ciudadanos |
Reglamento Interno
Acta N°1 Mayo 2014 Acta N°2 Septiembre 2014 Acta N°3 Octubre 2014 Acta N°4 Noviembre 2014 Acta N°5 Diciembre 2014 Acta N°1 Marzo 2015 Acta N°2 Abril 2015 Acta N°3 Julio 2015 Acta N°4 Septiembre 2015 Acta N°5 Septiembre 2015 Acta N°6 Marzo 2016 Acta N°7 Abril 2016 Acta N°8 Mayo 2016 Acta N°9 Agosto 2016 Acta N°10 Octubre 2016 Acta TRICEL Acta N°11 Abril 2017 Acta N°12 Mayo 2017 Acta N°13 Agosto 2017 |
| Contacto Cuenta pública | Opción disponible en la Oficina Virtual de Tesorería General de la Republica (www.tesoreria.cl), a través de la cual el ciudadano puede contactarse con el Servicio, para hacer consultas, sugerencias, felicitaciones y denuncias sobre la cuenta pública | No | No | No aplica | Poner a disposición un canal de comunicación, donde el contribuyente puede enviar sus sugerencias, reclamos, felicitaciones. | A todos los ciudadanos | Formulario de consultas |
| Históricos otras consultas cuenta pública | Informar sobre las consulta realizadas por los ciudadanos | No | No | No aplica | Poner a disposición de los ciudadanos las consulta realizadas en este sitio. | A todos los ciudadanos | No existe aun solicitudes de esta información |
