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Master of Business
Administration”, MBA Pontificia Universidad Católica de Chile.
En 1998 ingresa al
Servicio de Impuestos Internos como ingeniero de Proyecto del
Departamento de Planificación y Control de Fiscalización, dependiente
de la Subdirección de Fiscalización, siendo responsable del diseño del
Sistema de Información Integrada del Contribuyente (SIIC), cuyo objeto
se basa en el mejoramiento en la oportunidad y calidad de la información
por parte de los usuarios del Servicio y el apoyo a la labor
fiscalizadora.
Entre los años 2000 y 2005
se desempeñó como jefa del Área de Desarrollo de Proyectos, Departamento
de Cobranzas y Quiebras de la Tesoreria General de la República, siendo
responsable de los diseños de los sistemas, “Sistema de Operación y
Control de Gestión de la Cobranza Judicial”, “Sistema Planificador de la
Cobranza”, “Sistema de Cobranza Administrativa”, “Sistema de Cheques
Protestados”, “Sistema de Convenios y/o Condonaciones” y “Sistema de
Quiebras y Convenios Judiciales”.
En el año
2006 asume como Jefa de Sección Planificación y Segmentación de la
Cartera Morosa, realizando labores de planificación estratégica,
proponiendo el Plan Estratégico de la Cobranza del Servicio, y
generando estudios de segmentación de la cartera morosa, esto último con
el fin de formular políticas de mejora a los procesos de recaudar y
cobrar, como asimismo el de elaborar proyectos que permitan a la
institución mejorar sus niveles de eficiencia en cada uno de sus
procesos de negocio. |