Héctor Muñoz Torres
Jefe División Estudios y Desarrollo
Ingeniero Civil en Computación
Universidad de Chile
 

 

Casado, tres hijas. Ha realizado estudios de especialización en la Universidad de Chile, taller de Ingeniería de Sistemas y Taller de Inteligencia de Negocios. Conocimientos avanzados en Base de datos ORACLE y SQLSERVER, Modelamiento e implementación Datawarehouse con suite SQLSERVER 2005,Programación Orientada Objetos C++, .NET y en tecnología de IVR y ACD para Call Center.

 

Gerente de Consultoría – Jefe de Proyecto en la empresa Neuronet responsable de la dirección de tres proyectos en modalidad de outsourcing, destacándose el realizado en Isapre Consalud en relación a su cambio de plataforma por el año 2000. A cargo del diseño de la solución para el sistema de afiliaciones y de la coordinación del equipo.

 

Manager of Technologies of Information en la empresa Publimail encargado de la dirección de proyectos relacionados con administración de Base de datos, CRM y Telecomunicaciones; y de la gestión de las diversas tareas tecnológicas de la empresa.

                                              

Jefe de Departamento de Tecnologías de Información Dirección del Trabajo Responsable de la dirección e implementación de proyectos tecnológicos; y de la atención de los sobre 2000 usuarios distribuidos en más de 90 oficinas a lo largo del país. Miembro del equipo directivo.  Desarrollando diversos proyectos relacionados con el portal Web, plataforma de atención de usuarios, Call Center, procesos de licitación de red nacional, acceso Internet e Implementación de metodologías de desarrollo que permitan elevar los niveles de calidad de los productos que internamente se desarrollan, utilizando metodologías de Casos de Uso y CMM.

 

En el 2003 invitado por el Departamento del Trabajo de Estados Unidos (DOL) a conocer la experiencia de los organismos vinculados a la administración de las relaciones laborales.

 

Obtiene una beca para cursar el “ADOC Trainers’ Program in Chinese Taipei”, instancia patrocinada por APEC y desarrollado en Taiwán donde participan 20 profesionales de diferentes economías miembros de esta instancia, con el objeto de conocer la experiencia de la Industria y Gobierno en la implementación de Tecnología.